
Întrebări frecvente
Intrebari frecvente
Procesul nostru de lucru este structurat astfel încât să ofere claritate, siguranță și eficiență în fiecare etapă: 1. Contact inițial — Luați legătura cu echipa noastră și veți fi preluați de un reprezentant de vânzări cu experiență, care vă va asista în definirea și configurarea produsului gonflabil dorit. 2. Dezvoltarea și aprobarea conceptului — Designerii noștri vor crea un concept adaptat cerințelor dumneavoastră, care vă va fi transmis pentru validare. 3. Contractare — După aprobarea conceptului, veți primi un contract digital, pe care îl semnați și ni-l returnați. Odată confirmată semnarea, demarăm producția. 4. Finalizare și livrare — Produsul este testat, ambalat și expediat către dumneavoastră sau, la cerere, transportat și montat de echipa noastră. Dumneavoastră vă puteți concentra apoi pe prezentarea produselor și dezvoltarea afacerii cu noua creație gonflabilă personalizată.
În funcție de gradul de complexitate, termenul de execuție este cuprins între 4 și 6 săptămâni. Proiectele mai simple pot fi realizate într-un interval mai scurt.
Sediul principal se află în Snagov, județul Ilfov, România.
Livrările sunt efectuate atât în România, cât și la nivel internațional, prin servicii de curierat sau transport specializat, în funcție de dimensiunea și specificul comenzii.
Prețul este determinat de dimensiuni, complexitatea designului și accesoriile incluse. Nu există un tarif standard — fiecare proiect este evaluat și cotat individual.
Fiecare produs este unic, iar costurile variază semnificativ de la un proiect la altul. Publicarea unor prețuri orientative standard ar putea induce în eroare.
Produsele beneficiază de garanții între 1 și 3 ani, în funcție de tipul acestora: • Jocurile interactive gonflabile — garanție standard de 1 an • Creațiile gonflabile personalizate — garanție extinsă de 3 ani Pentru detalii specifice, puteți consulta reprezentantul dumneavoastră de vânzări.
Da, fiecare produs gonflabil este livrat cu turbina de aer necesară funcționării.
Produsele sunt livrate standard cu: • sistem de ancorare pentru pământ si/sau asfalt • cordeline pentru fixare • husă de transport Opțional, pot fi comandate • ancorare non invazivă • prelata de protecție la montaj sau la dezumflarea temporara • kit pentru iluminare • kituri de reparare
Durata de instalare este cuprinsă între 5 și 30 de minute, în funcție de mărimea și complexitatea produsului.
Cu o întreținere corectă, durata de utilizare este estimată între 5 și 10 ani.
Da. Pentru produsele gonflabile clasice, menținerea formei și stabilității necesită funcționarea continuă a turbinei de aer pe toată durata utilizării. În cazul produselor etanșe, acestea se umflă cu pompe de aer dedicate, livrate împreună cu produsul, și sunt prevăzute cu valve de presiune, care permit menținerea volumului fără funcționarea permanentă a unei turbine.
Produsele pot fi realizate în aproape orice culoare, inclusiv în combinații personalizate, adaptate cerințelor de branding.
Nivelul de zgomot este similar celui al unui aspirator de uz casnic — constant, dar neintrusiv în spații exterioare.
Curățarea se face cu apă și detergent delicat. Nu sunt recomandați detergenții agresivi sau agenții de albire. La cerere, putem oferi servicii profesionale de curățare, contra cost.
Produsul trebuie depozitat într-un spațiu uscat, ferit de expunere directă la soare și de contactul cu obiecte ascuțite sau materiale tăioase.
Da. Toate produsele AZTEC Inflatables sunt fabricate în conformitate cu normele europene în vigoare privind siguranța echipamentelor gonflabile și materialele utilizate. La cerere, pot fi furnizate documente de conformitate necesare pentru utilizare comercială sau evenimente publice.
Produsele sunt fabricate din membrane plastice profesionale, cu caracteristici adaptate tipului de utilizare: evenimente, joacă intensivă sau exploatare outdoor permanentă. La cerere expresa se pot folosi materiale ignifugate!
Toate produsele pot fi personalizate integral din punct de vedere grafic: logo, culori, imprimări tematice și elemente de design personalizat, conform identității dumneavoastră de brand.
Produsele sunt proiectate special pentru utilizare profesională și exploatare frecventă, fiind ranforsate structural pentru siguranță și rezistență în regim de evenimente, parcuri de distracții sau activări comerciale.
Da. Materialele utilizate sunt rezistente la UV și umiditate. Recomandăm totuși sisteme corecte de ancorare și evitarea utilizării în condiții meteo extreme (vânt puternic, furtuni, ploi torențiale).
Pentru daune minore pot fi folosite kituri de reparație. Pentru intervenții complexe, oferim servicii de recondiționare și reparații profesionale în atelierul nostru.
Furnizăm separat piese de schimb precum turbine de aer, valve, și sisteme de ancorare, inclusiv după expirarea garanției.
AZTEC Inflatables asigură asistență tehnică continuă, pentru utilizare, montaj, întreținere și exploatare în siguranță.
Asigurăm livrări extra-UE, cu suport complet pentru documentația de transport și formalitățile vamale.
Fiecare produs este însoțit de manual de utilizare, instrucțiuni de montaj și recomandări de siguranță.
Producem atât piese unicat personalizate, cât și serii de produse pentru branduri internaționale, rețele comerciale sau operatori de evenimente.
▼